আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।
bwina888-এ প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা স্থানান্তরে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয় — মাঝখানে কেউ পড়তে পারবে না।
256-bit AESbwina888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। সীমিত ও যাচাইকৃত পরিষেবা অংশীদারদের বাইরে কেউ আপনার তথ্য পায় না।
কঠোর নীতিআপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনিই।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণকোন কুকি ব্যবহার করা হয় ও কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি অস্বীকার করার সুবিধা দেওয়া হয়।
পূর্ণ স্বচ্ছতাআমাদের সার্ভার ISO/IEC 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা। নিয়মিত ব্যাকআপ ও সাইবার নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
ISO 27001আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর অযাচিত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। মার্কেটিং বার্তা থেকে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করুন।
আনসাবস্ক্রাইব সুবিধাbwina888 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
bwina888-এর সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। আমরা GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি।
bwina888 দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | আইডি, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | ব্যবহার ডেটা, IP | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যক্তিগতকৃত অফার | গেমিং পছন্দ | আপনার সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | বেনামী ব্যবহার ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আমরা সবসময় আপনার সম্পষ্ট সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
bwina888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) সম্পাদিত আছে, যা নিশ্চিত করে তারাও আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
bwina888 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নিয়মাবলী |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | সেবা উন্নতি |
| লগ ফাইল ও IP তথ্য | ৯০ দিন | নিরাপত্তা |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার সম্মতি |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।
bwina888 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
GDPR এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। KYC-যাচাইকৃত তথ্যের জন্য দলিল প্রয়োজন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সক্রিয় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন — বিপণন তথ্য থামানো।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। বিপণন উদ্দেশ্যে আপত্তি জানালে তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।
bwina888 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
bwina888-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে:
bwina888 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আপনাকে জানানো হবে:
নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা নীতি পড়লেন, বুঝলেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। ৫ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি সদস্য প্রতিদিন নিরাপদে খেলছেন।
* শর্তসমূহ প্রযোজ্য। শুধুমাত্র ১৮+। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।